米多客在线客服系统介绍

米多客在线客服系统官方版是一款设计方案个性化，作用很强大的聊天工具，这款专用工具包括网上咨询，客服管理，数据分析，CRM管理方法，智能化AI在线客服、智能化订单等服务，是公司团队网络营销推广、顾客服务必不可少的网上客服系统。

有关软件

• QQ

  179MB|2024-04-28

  重磅升级的聊天工具，作用更加丰富
• 腾讯官方QQ

  180MB|2024-04-24

  传统闲聊软件
• 手机微信电脑版

  220MB|2024-04-12

  让沟通交流比较方便
• 阿里旺旺电脑版

  170MB|2024-04-25

  在网上管理沟通软件
• QT语音

  55.97MB|2023-03-27

  多的人语音互动平台
• YY语音

  129MB|2024-04-24

  游戏娱乐网络直播平台

米多客在线客服系统软件特点

1、新零售布署

PC网址、手机网站、App、企业微信号、微信公众号和小程序客服对话集成化，统一对话框，统一客服管理页面。

2、客户资源跟踪

独创性顾客跨方式客户资源跟踪，顾客由来清楚，关系跨平台的会话让整体上的传播效果比较容易评定。

3、AI在线客服

人工智能客服可解决超90%日常难题，同时可协助人工服务协助回应;智能机器人可持续进行学习培训，也支持批量上传/导出来，丰富多彩知识库系统，便捷知识要点相通。

4、CRM管理方法

嵌入CRM系统，更具高档版本号无缝拼接公司CRM，关键客户资料不丢失;可自定义字段，高效管理客户数据，真真正正确保客户满意度人性化，推动企业产品与服务等向前进方向发展趋势。

5、智能对话分派

多种会话分配模式，能够最大程度科学合理融洽销售工作，提高服务效率，提高顾客满意率。

6、智能化订单

完善企业工作流引擎，井然有序联接每个部门，让管理者实时掌握顾客变化规律，协助管理者做出正确营销推广挑选，降低难以避免的不确定因素;自定工一个字段，打造企业人性化智能化订单;详细监管运营流程，提升客户服务质量，提高营销转化率;融洽公司各个部门井然有序工作中，激发精英团队聪慧，加快问题改进，提高工作效率。

7、数据分析

云技术对客服的工作量、会话纪录、满意度测评及顾客的用户画像、行为轨迹等数据自动剖析并形成大数据可视化表格，使绩效考评和营销战略调节更清楚。

米多客在线客服系统安装流程

1、最先需要下载该软件

2、进入米多客安装向导，假如你点击[撤销]，安装程序流程会关掉。点击[下一步]再次安装过程;

2、阅读文章米多客的隐私条款。请仔细阅读以下授权文件。你在再次安装前需允许这种合同条款。假如你点击[撤销]，安装程序流程可能关掉。点击[我答应此协议书]随后点击[下一步]再次安装过程;

3、确定米多客的菜单栏快捷方式图标储存的文件夹名称，点击[访问]可以考虑别的文件夹名称。这一项提议保存默认选项，不用改动。点击[下一步]再次安装过程;

4、挑选安装米多客期内安装向导要实施的额外每日任务，额外每日任务，是建立桌面快捷，如果不需要实行，将点选撤销就可以。点击[安装]就可以开始把米多客安装到电脑上;

5、这一步是宣布安装米多客前较为后一个确定流程，确定菜单栏文件夹名称和额外每日任务确认无误，就可以点击[安装]将米多客安装到电脑上;

6、安装进行，安装程序流程已成功在你的电脑上安装了米多客。此刻安装向导会显示安装进行。这里有一个勾选择项。如果不需要立刻运作，撤销点选就可以。点击[进行]就可以撤出安装向导。